TÉRMINOS Y CONDICIONES

 

AMELIA CLAIRE HUNTER se compromete a:

  • Seguir el protocolo general de prevención recomendado, para reducir el riesgo de SMSL.

También se compromete a revisar de manera continua las recomendaciones de entidades como:

  • La Asociación Española de Pediatría
  • La Comisión de Seguridad de Productos para el Consumidor (CPSC) de Estados Unidos.
  • European Child Safety Alliance
  • American Academy of Pediatrics

Los servicios ofrecidos por AMELIA CLAIRE HUNTER no son consejos médicos. El asesoramiento que recibe cada cliente es únicamente con fines informativos y está dirigido a dar solución a los problemas de sueño más comunes durante la primera infancia, problemas no derivados de condiciones o enfermedades médicas.

El servicio de consultoría y asesoramiento de AMELIA CLAIRE HUNTER  no pretende ser un sustituto de un consejo o tratamiento médico. AMELIA CLAIRE HUNTER colabora con distintos pediatras a los que realiza consultas en caso de ser necesario. Asimismo, si AMELIA CLAIRE HUNTER tiene cualquier duda acerca del estado de salud el bebé o niño, siempre recomendará el consejo de su médico u otro profesional de la salud especializado que pueda dar un diagnóstico y una recomendación acerca de las técnicas del plan de sueño.

AMELIA CLAIRE HUNTER intentará responder a los correos electrónicos, mensajes a través de redes sociales, correspondencia o llamadas telefónicas perdidas en un período máximo de 72 horas.

No se prestará servicio de consultas los domingos o días festivos en España. Por lo tanto, no se atenderán llamadas telefónicas, mensajes de correo electrónico ni mensajes en redes sociales. Cualquier comunicado recibido en domingo o día festivo en España, se contestará el siguiente día laboral.

Al contratar los servicios de AMELIA CLAIRE HUNTER el cliente debe tener en cuenta que:

  • Debe estar de acuerdo en consultar con su médico si el bebé tiene alguna condición médica que le impida que, de forma segura, se le enseñen los hábitos saludables para conciliar el sueño.
  • Debe revelar a la consultora del sueño cualquier condición médica que su hijo pueda tener.
  • Debe estar de acuerdo con que la información sobre su caso se utilice en casos prácticos, sin revelar información de carácter privado y personal.
  • Debe efectuar el pago de la factura antes de la fecha del inicio del plan de sueño y aceptar que si no se ha realizado el pago, no se podrá iniciar el servicio.
  • El plan de sueño personalizado ha sido desarrollado para cada caso en particular y bajo ningún concepto se deberá compartir con terceros. Cada bebé o niño tiene unas necesidades diferentes y vive en un entorno diferente, por ello, cada caso tiene un plan de sueño.
  • En el caso de que se cancele el servicio en menos de 72 horas, sólo se devolverá el 50% del precio. Las cancelaciones que se realicen antes del plazo de 72 horas se reembolsarán al 100%. En caso de que el cliente ya posea el material relativo al plan de sueño, no se procederá al reembolso del dinero.
  • Si desea reservar una plaza o una fecha para el inicio del plan de sueño, se deberá abonar al menos el 50% del precio de servicio para hacer el bloqueo.
  • Debe comprometerse con las indicaciones de AMELIA CLAIRE HUNTER, como profesional certificada y experta en sueño infantil. Asimismo, AMELIA CLAIRE HUNTER respetará cualquier decisión que el cliente tome.
  • Si, por su parte, el cliente realiza cambios en los planes acordados y recomendados por AMELIA CLAIRE HUNTER serán bajo su responsabilidad, ya que es muy probable que afecten al éxito del servicio.